CONTATO

A nossa equipa de suporte ajuda‑o de forma fiável e competente com qualquer questão relacionada com a Forte Capitênio. Quer esteja apenas a informar‑se, quer já esteja registado ou a usar ativamente a plataforma, ajudamo‑lo a avançar rapidamente.

Como nos contactar

Apoiamos‑no de forma específica em todos os assuntos relacionados com a sua conta e o uso da Forte Capitênio. A nossa equipa está disponível de segunda a sexta durante o horário laboral habitual (CET) e trata os pedidos com alta prioridade. Áreas típicas em que ajudamos:

Criação e verificação da sua conta, bem como gestão de conta (inclui configuração de perfil e de risco)
Ajuda técnica para a plataforma, a app ou em caso de erros
Perguntas sobre depósitos e levantamentos, tempos de processamento e métodos de pagamento aceitos
Informação sobre funcionalidades, estratégias, lógica de IA e instrumentos disponíveis
Comentários, ideias e sugestões de melhoria para o desenvolvimento
Suporte para outras questões, desde gerais até individuais

Use o formulário de contacto seguro abaixo e preencha todos os campos relevantes para que possamos gerir o seu pedido rapidamente. Geralmente receberá uma resposta em dias úteis no prazo de 24 horas, muitas vezes antes. Para assuntos técnicos urgentes poderá estar disponível um chat ao vivo (dias úteis 9–18h).